Teklif politikamızın amacı
Satış ve teklif sürecindeki temel amacımız; müşteriye hızlı dönüş sağlarken teknik ve ticari riski minimumda tutmaktır. Bu nedenle web sitesindeki bilgi mimarisi bilgilendirici, nihai teklif süreci ise doğrulama temellidir.
Teklif için hangi bilgiler gerekir
- Marka ve tam model kodu
- Gerekli adet
- Uygulama veya kullanım bilgisi
- Varsa eski parça etiketi, fotoğraf veya datasheet
- Aciliyet ve hedef teslim tarihi
Neden fiyatlar sitede sabit yayınlanmaz
Endüstriyel ürünlerde fiyat; termin, stok, ülke kaynağı, adet, alternatif senaryo ve üretici güncellemelerine göre değişebilir. Yanlış veya eski fiyat yayınlamak yerine doğrulanmış teklif paylaşmayı tercih ederiz. Bu yaklaşım özellikle proje bazlı ve çok markalı alımlarda daha sağlıklıdır.
Muadil ürün politikası
Muadil önerisi yapıldığında bunun düzeyi açıkça ifade edilir.
- Doğrudan muadil
- Uygulama uyumlu alternatif
- Revizyon gerektiren alternatif
Böylece müşteri yalnızca fiyat avantajını değil, teknik risk seviyesini de değerlendirir.
Teklif sürecinde şeffaflık
Teklif içinde mümkün olduğu ölçüde şu başlıkları netleştiririz:
- Ürün referansı
- Adet
- Termin bilgisi
- Gerekli ise doküman veya açıklama notu
- Uygun görülen alternatif senaryo
Sipariş öncesi son teyit
Endüstriyel siparişlerde son kullanıcı, uygulama ve teknik kapsam doğrulaması kritik olduğundan, sipariş öncesinde gerekli teyitleri yeniden alırız. Bunun amacı süreci yavaşlatmak değil, yanlış sevkiyat riskini azaltmaktır.